Microsoft Outlook: worstelt u met de e-mailfout 'kan niet verzenden'? We hebben goed nieuws

Microsoft Outlook-gebruikers worden geplaagd door een frustrerende bug waardoor ze geen e-mails kunnen verzenden. Bij het indrukken van de “Verzenden” knop, worden ze geconfronteerd met een foutmelding die simpelweg zegt: “Kan dit item niet verzenden”. Honderden gefrustreerde Outlook-gebruikers zijn naar de community-site van Microsoft gestroomd om te klagen over de fout, die ravage veroorzaakt voor miljoenen werkend en studerend vanuit huis, evenals degenen die hun kleine bedrijf runnen met behulp van de bijna alomtegenwoordige tool voor e-mailbeheer.



De eerste meldingen van de foutmelding leken begin februari op te duiken, maar de laatste weken begint het echt te escaleren. Het probleem lijkt op te duiken bij het beantwoorden van een lange e-mailthread. Sommige Outlook-gebruikers beweren dat het probleem eerder aan de oppervlakte komt wanneer een lange URL in de hoofdtekst van een e-mail wordt geplakt. Het probleem lijkt alleen van invloed te zijn op Outlook op pc, waarbij de web-app gebruikers schijnbaar in staat stelt om zonder problemen op berichten te blijven reageren.

Wat de storing op uw pc ook veroorzaakt, het is uiterst vervelend. Gelukkig heeft Microsoft bevestigd dat het op de hoogte is van het probleem en momenteel aan een oplossing werkt.

Volgens het in Redmond gevestigde bedrijf zal Outlook op pc later deze maand worden gepatcht. De bijgewerkte versie van de applicatie - Outlook-versie 13913.10000 - zou in de komende weken moeten verschijnen, dus zorg ervoor dat u de Windows Update-app blijft controleren om er zeker van te zijn dat u de nieuwste update uitvoert.

Microsoft Outlook Desktop PC Foutbericht VK



Als u deze foutmelding vaak ziet ... Microsoft werkt aan een oplossing (Afbeelding: MICROSOFT)

Natuurlijk, een “eind april” releasedatum is nog steeds een paar weken - een periode die oneindig veel langer kan duren als je je dag doorbrengt met het beantwoorden van lange e-mailthreads en het wegvagen van foutmeldingen. Microsoft heeft een aantal tijdelijke oplossingen geboden waarvan de technici denken dat ze het probleem tijdelijk zullen oplossen totdat de definitieve oplossing in de komende weken wordt uitgerold.

Volgens Microsoft is een zekere manier om de foutmelding 'kan dit item niet verzenden' kwijt te raken wanneer u een e-mail in Outlook beantwoordt of doorstuurt, het wijzigen van het e-mailformaat van HTML in Rich Text. Klik hiervoor in het bericht op Beantwoorden, Allen beantwoorden of Doorsturen. Klik vervolgens op Pop Out als u in het leesvenster werkt. Klik ten slotte op de banner bovenaan het berichtvenster op het tabblad Tekst opmaken. Markeer aan de linkerkant Rich Text als het bericht al in HTML staat.

Een andere manier om de fout die uw werk vanaf de thuisdag teistert te stoppen, is door alle lange weblinks (URL's) in de hoofdtekst van uw e-mail te verwijderen. Als deze koppelingen essentieel zijn voor het bericht, kunt u altijd online inloggen op uw Microsoft-account in de webversie van Outlook om hetzelfde bericht zonder problemen te verzenden.

Met een beetje geluk staat de fout over een paar weken in de achteruitkijkspiegel, dus het is niet nodig om door deze hoepels te blijven springen.