Als apps op je Galaxy-smartphone blijven crashen, ben je zeker niet de enige. Een vreemde bug heeft alle Android-apparaten getroffen met het probleem met een, Yahoo, Outlook en zelfs.
De gremlins begonnen op maandagavond en veel gebruikers hadden dagen later nog steeds last van de glitch. en Samsung geeft advies aan gebruikers over hoe ze de zaken weer soepel kunnen laten werken. De problemen lijken voort te komen uit iets dat WebView heet. Dit stukje software is vooraf geïnstalleerd op alle Android-apparaten en dit moet worden bijgewerkt om de problemen te verhelpen.
Google zegt dat alle gebruikers Android System WebView en Google Chrome moeten updaten via Google Play.
Ga hiervoor naar de Play Store-app, zoek naar Android System WebView en tik vervolgens op bijwerken. Dit zou je app-crashes moeten oplossen.
Samsung heeft ook zijn eigen advies onthuld, waarbij het bedrijf talloze gebruikers heeft getweet met zijn eigen oplossing.
In het bericht op sociale media zei Samsung: 'Verwijder de Webview-update en start de telefoon opnieuw op. Dit zijn de stappen: Ga naar instellingen > apps > tik op de drie stippen in de rechterbovenhoek > toon systeem-apps > zoek naar Android System WebView > selecteer Updates verwijderen.
Hoewel dit een goed advies is, lijkt het niet voor alle Samsung-fans te werken.
Talloze berichten op Twitter onthullen Galaxy-fans die nog steeds problemen hebben met één die zegt: 'Samsung-team, mijn apps blijven sinds gisteren crashen en het Android-systeem WebView is al uitgeschakeld op mijn telefoon kan het niet verwijderen of iets doen. wat te doen ???? ??'
Terwijl een ander zei: 'Help alstublieft! Google-apps blijven crashen op Samsung Galaxy S8. Ik kan de webview-app van het Android-systeem niet installeren.'
Trending
Als de oplossing niet voor u heeft gewerkt, is het onduidelijk wat u vervolgens moet doen, hoewel u binnenkort meer advies van Google en Samsung kunt verwachten als de problemen aanhouden.
In een verklaring aan Express.co.uk zei een Google-woordvoerder: 'We hebben het probleem met WebView opgelost waardoor sommige apps op Android voor sommige gebruikers crashten. Het updaten van Android System WebView en Google Chrome via Google Play zou het probleem nu moeten oplossen.”